Support

Lucia est votre allié pour transformer des données complexes en indicateurs clairs, sans compétences techniques grâce à l'intelligence artificielle. Il traduit facilement votre langage du quotidien et vous fournit des réponses personnalisées instantanément.

Pour tirer le meilleur parti de cet assistant personnel, la clé réside dans la qualité de vos questions. Plus vos prompts sont précis, plus les résultats sont fiables.

Lucia vous fait gagner du temps, mais votre expertise reste essentielle. Ensemble, faisons de vos données un levier de performance.

Condition préalable
Pour accéder à notre intelligence artificielle Lucia, vous devez disposer de l’offre Pilotage Cabinet.

| Profitez pleinement des bénéfices de Lucia

Lucia est conçue pour rendre l’analyse de données accessible à tous, sans compétences techniques particulières. Avec les bonnes pratiques de prompts, Lucia pourra plus facilement traduire vos questions.

Accessibilité et rapidité
Posez une question simple et obtenez immédiatement un indicateur, sans générer de requêtes complexes.

Langage naturel
Lucia comprend vos mots du quotidien et les traduit en calculs précis.

Exemple : « Combien de clients avec une déco bancaire ? »

Exploration et découverte
Osez des questions spécifiques pour découvrir de nouvelles perspectives
Exemple : " Quelle est la répartition de mon portefeuille par type de licence en 2024?"

Indicateurs prêts à l’emploi
Lucia génère des indicateurs directement à partir de nos sources de données pour vous faire gagner du temps

Sécurité et confidentialité
Lucia s’appuie sur vos droits MEG et analyse uniquement les données auxquelles vous avez accès.

| Consultez nos bonnes pratiques

Pour garantir la fiabilité des résultats, adoptez ce réflexe en 3 étapes :

1 - Formulez une question précise 

2 - Relisez la requête générée par Lucia 

3 - Évaluez le résultat : est-il plausible au regard de votre portefeuille et de votre expérience ?

L'intelligence artificielle : un outil puissant mais avec des limites

Lucia est un assistant d’analyse rapide et puissant mais avec des limites : elle vous aide à gagner du temps, mais ne remplace pas votre expertise métier.

Formulez des questions claires et précises : plus votre demande est explicite, plus les indicateurs seront fiables. Si la question est trop vague, la réponse le sera aussi. 
Exemple : « Combien de clients ? » peut être interprété de plusieurs façons.

Contrôlez la cohérence des résultats : assurez vous que les chiffres et les réponses correspondent à votre réalité. Lucia peut parfois inventer des réponses (appelées hallucinations), d'où l’importance de vérifier la requête générée.

| Formulez de bons prompts

Notre objectif est de rendre votre parcours fluide et rassurant, tout en vous offrant un accompagnement fiable. Pour vous accompagner dans l'utilisation de ce nouveau dispositif, retrouvez quelques règles à respecter pour obtenir des réponses précises :  

Construisez vos questions : [Action] + [Objet]+ [Filtre] + [Période]

Action : donne-moi, quel est, affiche, liste...

Objet : entreprises, dossiers, clients…

Filtres : Premium Classic, avec alertes...

Période : en 2024, dans le trimestre précédent, sur le mois dernier…

Quelques exemples de formulation

Un doute sur un prompt ? Gardez notre guide des bonnes pratiques à proximité pour tirer le meilleur de Lucia.

Lucia évolue grâce à vous

Rappelez-vous que Lucia est une intelligence artificielle : elle apprend en continu, mais elle peut parfois se tromper. Faites preuve d’indulgence et contribuez à son amélioration en l’aidant à progresser grâce à vos retours.

Ensemble, faisons de l’intelligence artificielle un véritable assistant dans votre expertise métier.

➡ Commencez dès aujourd’hui : testez, explorez, et découvrez tout le potentiel de Lucia !