Afin de vous accompagner dans la prise en main de votre espace Pilotage MEG, cette foire aux questions vous apporte des réponses concrètes sur son fonctionnement, la lecture des indicateurs, les possibilités de navigation ainsi que la sécurité de vos données.

Définitions 

Qu’est-ce qu’un liveboard ?

Un liveboard est un tableau de bord dynamique intégré dans le service Pilotage de MEG. Il restitue des indicateurs clés et permet d’interagir avec les données.

Fonctionnement

Les données sont-elles mises à jour en temps réel ?

Non, les données sont mises à jour quotidiennement.

À noter
Les indicateurs affichés correspondent aux données de la veille (J-1). Ainsi, une action effectuée aujourd'hui dans MEG ne sera visible dans votre liveboard qu'à partir du lendemain. 

À partir de quelles sources les indicateurs sont-ils construits ?

Les indicateurs s’appuient sur les données collectées dans MEG, centralisées dans notre Datalake.

Peut-on retrouver un historique des données ?

Oui, certains liveboards proposent une comparaison historique allant jusqu’à 2 ans (ex. : Je suis mon déploiement).

Navigation & lecture des indicateurs

Comment interpréter les indicateurs dans un liveboard ?

• Appuyez-vous sur les titres, info-bulles (au survol), et messages d’aide intégrés.

• Les indicateurs avec une échelle temporelle permettent de suivre les évolutions.

• Les tableaux apportent un niveau de détail complémentaire aux graphiques.

Comment affiner une recherche ?

Vous pouvez affiner les données affichées en :

• Utilisant les filtres disponibles dans le bandeau supérieur du liveboard.

• Faisant un clic droit sur un élément d’un graphique ou d’un tableau pour filtrer.

Bon à savoir 
Les filtres sont cumulables pour affiner précisément l'analyse. 

Sécurité & confidentialité

Où sont stockées les données ?

Les données sont hébergées en France sur les serveurs AWS, dans un espace cloud dédié à RCA.

L’accès aux données est-il sécurisé ? Qui peut voir quoi ?

Oui, l’accès est sécurisé et suit les mêmes règles que MEG :

• Chaque cabinet a accès uniquement à ses propres données.

• Un site secondaire ne peut pas accéder aux données du site principal.

• Seuls les utilisateurs admin cabinet ont une vision globale des données des sites auxquels ils sont rattachés.

• Les utilisateurs non admin voient uniquement les données des dossiers qu’ils gèrent.