Support

Dans le cadre de la Réforme de la Facture Electronique, les factures doivent suivre de nouvelles réglementations rendant obligatoire certaines données à la fois pour l'émetteur de la facture mais aussi pour le récepteur. Cela peut représenter un gros travail d'identifier les dossiers sur lesquels des informations sont manquantes mais surtout de mettre à jour en masse ces dernier. 

Pour cela, nous vous proposons un outil de suivi de mise en conformité ayant deux objectifs : 

• Visualiser l'état de vos dossiers en quelques clics
• Mettre à jour vos dossiers directement par l'intermédiaire d'un import/export de fichier Excel 

1. Demander les mandats

Cliquez sur le bouton "Demander les mandats" et sélectionnez les entreprises dont vous souhaitez recevoir le mandat : 

Suivez depuis la liste des entreprises leur éligibilité à la réception de la facture électronique. 

Et cliquez sur "Envoyer la demande" dans l'encart en bas de votre écran. 

2. Mettez à jour vos entreprises

a. Exportez la liste de vos entreprises

Tout d'abord, faites l'état des lieux en exportant les entreprises. Un fichier au format Excel se télécharge vous permettant de visualiser l'état d'avancement de vos clients sur un seul support. 

Attention 
Veillez à ne pas modifier les en-tête des colonnes, cela empêcherait ensuite l'import du fichier corrigé et ainsi la mise à jour en masse des entreprises. 

Modifiez les données manquantes sur votre fichier tels que les SIRET, l'adresse postale ou encore le pays des entreprises. Les informations manquantes sont mises en avant dans le fichier Excel avec des cellules rouges. 

Une fois que tout est conforme, vous pouvez passer à l'étape suivante. 

b. Importez la liste de vos entreprises 

Importez votre fichier Excel modifié en effectuant un "glisser-déposer" ou bien en cliquant sur "Importer un document". 

Informations 
Plusieurs éléments doivent figurer pour que le fichier soit indiqué conforme : 
- ID Entreprise
- Raison sociale
- SIRET (14 chiffres)
- Adresse postale complète
- Pays

Une fois votre fichier validé, trois possibilités : 

Affichage	Signification	Actions
	Tout est bien importé !	Plus rien à faire, félicitations !
	Les colonnes ont probablement été modifiée, le fichier ne respecte pas le format.	Vérifiez la procédure ci-dessus et réimportez le fichier.
	Il y a des erreurs pour certaines entreprises, le fichier a été importé que partiellement.	Téléchargez les entreprises erreurs et effectuez les mises à jour indiquées avant de réimporter le fichier.