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Une entreprise peut changer de Plateforme Agréée (PA) pour recevoir ses factures électroniques tout en conservant MEG pour les émettre.
À retenir
Vous accompagnez l’entreprise dans son inscription auprès de la nouvelle PA et lui transmettez les informations nécessaires. La nouvelle PA contacte ensuite la PA actuelle : les deux plateformes gèrent directement la bascule entre elles.
Le statut de l’inscription peut rester plusieurs jours à « Inscription demandée ». Cela signifie que la demande est en cours de traitement entre les plateformes et non qu’elle est bloquée ou qu’aucune action n’est réalisée.
Dans cet article
Vous ne gérez pas la bascule technique entre les plateformes.
Lorsqu’une entreprise déjà inscrite auprès d’une autre Plateforme Agréée souhaite rejoindre LVC pour recevoir ses factures électroniques, elle suit le parcours classique d’inscription à la PA LVC.
Le parcours d’inscription reste inchangé
Envoyez le mandat d’inscription à l’entreprise, faites-le signer par le dirigeant, puis finalisez l’inscription dans MEG avec la maille d’adressage adaptée.
Transmettez également les informations de l’ancienne PA à LVC.
Ces informations permettent à LVC d’identifier la plateforme actuelle et d’engager la démarche de portabilité :
LVC et l’ancienne PA gèrent ensuite directement la bascule de l’adresse de facturation électronique.
Identifiez le besoin de l’entreprise.
Vérifiez que l’entreprise souhaite changer de PA pour recevoir ses factures électroniques.
Réception et émission sont indépendantes
L’entreprise peut choisir une nouvelle PA pour recevoir ses factures et continuer à utiliser MEG pour émettre ses factures. Les factures émises depuis MEG sont transmises par la PA LVC connectée à MEG.
Inscrivez l’entreprise auprès de la nouvelle PA.
Effectuez l’inscription auprès de la nouvelle PA ou depuis la nouvelle Solution Compatible, c’est-à-dire l’outil connecté à une PA.
Après l’inscription, la nouvelle PA contacte directement la PA actuelle.
La nouvelle PA transmet la demande de bascule à la PA actuelle.
Transmettez les informations de la PA actuelle.
Si l’entreprise quitte LVC, communiquez les informations suivantes à la nouvelle PA :
Une fois l’inscription réalisée, la nouvelle PA et la PA actuelle gèrent directement les opérations nécessaires à la bascule.
À savoir
Le statut « Inscription demandée » peut donc rester affiché plusieurs jours. Il indique que les échanges et les vérifications sont en cours entre les plateformes agréées.
Les données ne sont pas transférées
Le changement de PA bascule uniquement l’adresse de facturation électronique. Les données ne sont pas transférées vers la nouvelle plateforme. Invitez l’entreprise à conserver, dans l’ancienne solution, les données auxquelles elle souhaite continuer à accéder.
Si l’entreprise passe de MEG à ACD, ou d’ACD à MEG, reprenez le parcours d’inscription dans la solution cible.
La nouvelle inscription remplace automatiquement la précédente. Vous n’avez pas à résilier manuellement l’ancienne solution.
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