En pratique : le parcours de la facturation électronique

1 - Pourquoi opter pour MEG et la Plateforme Agréée LVC

Avec MEG et la Plateforme Agréée LVC intégrée nativement, vous avez les bons outils pour agir efficacement et sans friction. Vous êtes au cœur de la relation de confiance avec vos clients — ne laissez pas d'autres acteurs choisir à votre place.


La plateforme MEG vous permet de :

  • Fluidifier la transition vers la facture électronique en agissant directement pour le client
  • Simplifier la gestion technique et administrative des obligations fiscales
  • Renforcer la relation de confiance en vous positionnant comme interlocuteur unique et référent
  • Anticiper sereinement les échéances réglementaires, notamment les obligations de réception dès 2026
  • Éviter que chaque client fasse un choix isolé
  • Centraliser tous les flux au sein d'un même outil

2 - Envoi du mandat et pré-inscription à la Plateforme Agréée LVC

Dans le cadre de la mise en place de la facturation électronique, nous vous donnons la main pour effectuer la déclaration de la Plateforme Agréée de vos clients. L'envoi du mandat est désormais automatisé depuis MEG. Ce mandat permet à votre client de vous autoriser à réaliser la déclaration en son nom.

Étapes à suivre :

1. Renseigner les informations du représentant légal de votre cabinet
Pour que le mandat et l'accord d'opt-in soient conformes, vous devez les envoyer et les signer au nom du représentant légal de votre cabinet. Renseignez dans votre fiche cabinet : nom, prénom et fonction du représentant légal (champs obligatoires).


2. Identifier les entreprises éligibles
Depuis la liste des entreprises dans MEG, repérez celles éligibles à l'envoi du mandat. Une entreprise est éligible si elle dispose d'un numéro de SIRET et a activé la fonctionnalité Achats (comptabilité d'engagement) ou Banque (comptabilité de trésorerie).


Les entreprises en émission de facture uniquement n'ont pas besoin de mandat.

À noter
Vous pouvez également identifier les entreprises éligibles depuis votre export Excel grâce à la colonne "réception de la facture électronique".


3. Envoyer le mandat
Sélectionnez les entreprises concernées, puis envoyez-leur une demande de mandat.

Si vous avez reçu le mandat sous format papier, rendez-vous sur la fiche de l'entreprise concernée et indiquez que vous disposez déjà du mandat.


4. Réception par le client
Les clients recevront une notification depuis leur page d'accueil MEG. Ils pourront alors :

  • Accepter : une fenêtre s'ouvre avec les informations préremplies (modifiables). Il leur suffit de cliquer sur "Signer le mandat". Ils recevront une copie par mail ; vous retrouverez le mandat signé dans la fiche de chaque entreprise.
  • Refuser : une fenêtre leur demande de préciser la raison du refus (ex. : l'entreprise a déjà désigné une PA).


5. Finaliser l'inscription à la Plateforme Agréée
Une fois le mandat accepté, un bouton "Inscrire à la PA" apparaît dans la liste de vos entreprises et dans chaque fiche entreprise. Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre d'accord formel (Opt-in). Renseignez la maille d'adressage : SIREN ou SIRET.


6. Validation de l'inscription
Validez. L'entreprise sera alors pré-inscrite auprès de la Plateforme Agréée LVC.

À noter
Vous pouvez dès à présent anticiper le remplissage du responsable légal de votre cabinet depuis votre fiche cabinet.


Découvrez le parcours en vidéo :


Les différents statuts d'inscription


Une fois votre client inscrit, suivez l'évolution grâce à son statut :

  • Préinscrit : votre demande a bien été reçue — aucune action de votre part, c'est entre nos mains !
  • Inscrit : l'inscription est finalisée, tout est ok.
  • Inscription demandée : nous attendons la validation de l'inscription auprès de LVC.
  • Inscription rejetée : un problème est survenu lors de l'inscription (ex. : mauvais SIRET).

3 - Accompagner vos clients

Pour vous aider à sensibiliser vos clients et structurer la démarche, nous mettons à votre disposition un kit pédagogique complet, comprenant :

  • Des modèles d'e-mails à personnaliser
  • Des messages prêts à l'emploi pour les réseaux sociaux
  • Une check-list cabinet
  • Un flyer : Le vrai / faux de la facturation électronique

Au besoin, vous pouvez contacter notre service client.

À noter
Dans le cadre de la réforme, nous avons dédié une ligne téléphonique. Contactez le 02 40 95 87 30 et choisissez d'être redirigé vers la ligne dédiée.

Une adresse mail dédiée a également été créée : fe@rca.fr

4 - Anticiper l'avenir : les parcours de demain pour vos clients

4.1 Recevoir une facture

À noter
Le parcours de refus de la facture sur Achats est disponible en simulation — vous pouvez vous familiariser avec le futur parcours dès maintenant.

4.2 Émettre une facture

5 - Questions fréquentes (FAQ)

❓ Mon client a Facturation de MEG et gère ses achats sur une autre plateforme. Dois-je l'inscrire à deux Plateformes Agréées ?


→ Non, c'est uniquement la PA de réception des factures (Achats) qu'il faut déclarer. Pour l'émission via Facturation, cela sera automatique via la Plateforme Agréée LVC lorsque le service sera activé.
Analogie : vous pouvez envoyer du courrier de n'importe où, mais vous devez avoir une boîte aux lettres à une adresse précise pour le recevoir.

❓ Mon client n'a que Facturation dans MEG. Comment le rattacher à la PA LVC pour ses factures de ventes ?


→ L'émission via Facturation sera automatique via la Plateforme Agréée LVC — aucune action à effectuer.

❓ Le dossier doit-il avoir une licence Premium pour avoir la Plateforme Agréée ?


→ Non, la Plateforme Agréée est intégrée dans toutes les licences (Start et Premium), sans surcoût. Cependant, pour recevoir des factures d'achats, le module Achats est requis (disponible uniquement en licence Premium).

❓ Mes clients exonérés de TVA sont-ils soumis à la réforme ?


→ Il faut distinguer deux situations :

  • Entreprise non assujettie à la TVA (ex. : association à but non commercial) → Non concernée par la réforme.
  • Entreprise exonérée de TVA (ex. : professions libérales, micro-entreprise) → Concernée par la réforme ; elle doit s'inscrire à une PA pour recevoir ses factures.

❓ La fonctionnalité Caisse dans MEG prend-elle en charge le e-reporting ?


→ Pour le moment, la réforme concerne essentiellement le e-invoicing (réception des factures). L'AFNOR travaille sur les spécifications du e-reporting qui ne sont pas encore rendues publiques. L'État n'a pas fourni assez d'éléments pour les implémenter dans les solutions compatibles.

❓ Comment émettre une facture à un particulier ou à une entreprise basée à l'international ?


→ Dans ce cas, vous pourrez toujours transmettre une facture au format traditionnel (mail, courrier). Périodiquement, il faudra envoyer ces informations à la PA (e-reporting). Les spécifications de l'AFNOR ne sont pas encore rendues publiques.

❓ Comment accéder à la Plateforme Agréée LVC ?


→ Vous ne pouvez pas y accéder directement. La PA est un intermédiaire technique entre MEG, le PPF et les autres Plateformes Agréées — elle ne possède pas d'interface utilisateur. Tout le travail se fait dans la solution compatible (MEG), qui est connectée à la PA.

❓ Mon client peut-il changer de Plateforme Agréée ?


→ Oui, il existera un système de portabilité.

❓ J'ai déjà fait signer les mandats à mes clients en dehors de MEG. Suis-je obligé de repasser par MEG ?


→ Non. Une option dans la fiche entreprise vous permet de pré-inscrire votre client à la PA en passant l'étape du mandat.

❓ MEG a-t-il sa propre Plateforme Agréée ?


→ Non, MEG est relié à la Plateforme Agréée LVC (Le Village Connecté), commune à RCA et ACD dans le cadre de l'alliance LVC.

❓ La Plateforme Agréée LVC est-elle immatriculée ?


→ Oui, elle a été immatriculée par la DGFIP. Toutes les PA sont immatriculées "sous réserves" — les premières réserves seront levées à partir d'octobre 2025.

❓ Si une entreprise émet une facture depuis une autre Solution Compatible, mon client utilisant Achats de MEG la recevra-t-il quand même ?


→ Oui. Les Solutions Compatibles connectées à des Plateformes Agréées sont conçues pour fonctionner ensemble grâce aux standards européens Peppol et à l'annuaire de l'État français, qui assurent leur interopérabilité.

❓ Si un client refuse une facture, sera-t-elle quand même importée dans la Solution Compatible ?


→ Oui, elle sera bien importée.

❓ Que se passe-t-il si une facture est refusée ?


→ Le statut de la facture et le motif de refus (avec commentaire éventuel) seront visibles dans Facturation. Il conviendra de faire un avoir, puis au besoin de refaire la facture. L'avoir sera transmis à l'État en parallèle.
Pensez à exporter la facture et l'avoir dans votre logiciel de comptabilité pour constituer une piste d'audit fiable.

❓ Quand les mentions obligatoires pour la Factur-X seront-elles activées ?


→ Nous faisons régulièrement des livraisons dans Facturation pour rendre le logiciel conforme au fil de l'eau. L'obligation d'émission est prévue pour septembre 2027.

❓ Les données du destinataire "client personne morale" seront-elles préremplies en adéquation avec l'annuaire ?


→ Nous livrons régulièrement des mises à jour dans Facturation pour rendre conformes toutes les données nécessaires (données de l'entité réceptrice, unités d'articles normées, etc.).
Nous vous conseillons d'activer l'option Factur-X dans les dossiers de vos clients pour qu'ils mettent leurs données en conformité au fil de l'eau. Vérifiez au préalable : base contacts (SIRET, n° TVA intracom, adresse postale) et base articles (libellé, unités renseignées et normées).

❓ Quels seront les statuts gérés par MEG ?


→ En plus des statuts obligatoires (déposé, refusé, rejeté, encaissé), nous sommes en réflexion sur les statuts facultatifs à intégrer dans MEG.

❓ Comment seront traités les 36 cas d'usages sur la plateforme MEG ?


→ MEG étant une plateforme à destination principalement des TPE, nous avons priorisé les cas d'usages les plus pertinents pour ces typologies d'entreprises.

❓ Mon client utilise un autre logiciel de facturation non relié à une Plateforme Agréée. MEG propose-t-il une alternative ?


→ Si ce logiciel émet des factures au format Factur-X, vous pourrez activer Ventes Importées, branché à la Plateforme Agréée LVC. Pour les autres cas, nous sommes en réflexion et vous tiendrons informés.


À noter
Ventes Importées est disponible avec une licence Premium.

❓ Est-ce que Ventes Importées transforme les factures en format Factur-X ?


→ Non. Une facture électronique doit être construite selon des normes spécifiques avec plus de 260 règles de gestion (cohérences TVA, arrondis, champs requis…). Un PDF ne garantit pas ces informations, et une "conversion" pourrait entraîner des rejets sur les plateformes publiques.


Ventes Importées permet en revanche de déposer tout type de facture :

  • Si la facture est en Factur-X → reconnue et traitée comme telle (branchement à la PA).
  • Si elle ne l'est pas → elle peut être OCRisée, mais sans conversion en Factur-X.

❓ Est-ce que Ventes Importées permet d'importer des factures au format PDF ?


→ Pour le moment oui, mais nous n'avons pas encore statué sur l'évolution au moment où l'obligation d'émission entrera en vigueur (septembre 2027). Nous sommes en réflexion et vous tiendrons informés.

❓ Peut-on intégrer des données dans Ventes Importées sans activer l'envoi à la PA, si le facturier du client est relié à une autre PA ?


→ Oui, MEG vous permettra dans ce cas de centraliser tous les flux de gestion et de bénéficier des rapprochements de données et indicateurs de la plateforme.

❓ Les informations de règlement seront-elles automatiquement transmises depuis le cycle achats ou le journal de règlement MEG ?


→ Dans le cadre de la facture électronique, c'est au vendeur d'indiquer s'il a reçu le règlement. Une notification sera transmise à l'acheteur. Pour la mise à jour du statut :

  • → Client avec la fonctionnalité Banque : mise à jour automatique via le rapprochement bancaire.
  • → Client sans Banque : nous ne savons pas encore si la mise à jour sera automatique.

❓ Si une facture est acceptée, est-il possible de la refuser par la suite ?


→ La documentation indique que c'est un cas possible. Dans un premier temps, seuls les statuts obligatoires seront disponibles (il n'y aura donc pas de statut "acceptée"). De plus, il n'y a pour le moment pas de délai défini pour refuser une facture.

❓ Un cabinet comptable pourra-t-il consulter les flux de factures de son client même si les PA ne sont pas celles choisies par le cabinet ?


→ Depuis MEG, le cabinet pourra toujours consulter les factures de son client, comme c'est le cas aujourd'hui. Il n'y a pas de double envoi : les factures sont accessibles depuis MEG, sur la plateforme de l'entreprise.

❓ La Plateforme Agréée permet-elle de conserver une archive des factures émises ?


→ Pour le moment, rien n'est encore statué côté PA. Cependant, dans la plateforme MEG, les documents sont bien conservés.

❓ Mon client peut-il être inscrit sur 2 Plateformes Agréées différentes ?


→ Cela est possible dans des cas très particuliers. En règle générale, une seule PA est à déclarer. Voici deux exceptions :


Exemple 1 — Plusieurs établissementsExemple 2 — Un seul établissement, plusieurs services
  • SIREN identique mais SIRET différent par établissement
  • Gestion des achats autonome par établissement, chez des éditeurs différents
  • Chaque établissement peut souscrire à sa propre PA
  • Maille d'adressage : SIRET
  • Un seul établissement, plusieurs services gérant chacun leurs achats sur des plateformes différentes
  • Maille d'adressage : SIREN_Suffixe

⚠️ MEG ne propose pas cette maille d'adressage, la plateforme étant destinée aux TPE qui ont rarement ce type d'organisation.

❓ Les comptables auront-ils accès à l'annuaire pour voir où leurs clients se sont inscrits ?


→ Les cabinets n'ont pas accès à l'annuaire, mais ils pourront voir depuis l'interface MEG si le client a déjà une PA ou non. Le nom de la plateforme déclarée ne sera pas visible.

❓ Est-ce qu'il sera possible de recevoir des factures électroniques avant septembre 2026 ?


→ Oui, il sera possible de recevoir des factures au format Factur-X dans MEG avant cette date, une fois les immatriculations validées, les inscriptions des entreprises effectuées et les premiers tests réalisés.



En savoir plus : Lire l'article Tout savoir sur la Facture électronique

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