Le nouveau facturation, Factunéo, fait ses débuts sur la plateforme Mon Expert en Gestion !
Cette première version est issue d'une réflexion co-construite avec nos cabinets bêta testeurs, par le biais d'entretiens, de tests et de phases de réflexion communes. Nous avons tenu compte de vos nombreux retours et ceux de vos clients sur la version historique Facturation. Les études menées par nos experts métiers, combinées aux interviews réalisées auprès de certains d’entre vous, nous ont permis de développer un parcours solide. Ce parcours a été éprouvé lors de sa mise en production en phase de beta test.
Nous savons qu'une partie de votre portefeuille peut être réfractaire à l’utilisation d’outils de facturation et notre outil actuel, bien que très complet, peut se montrer complexe à prendre en main pour certains de vos clients.
Le passage à la facture électronique va amener les entreprises à passer au digital. Il est important pour la majorité de nos clients que leur portefeuille tende vers du 100% équipé, il donc nécessaire de pouvoir accueillir ces entreprises dans les meilleures conditions grâce à un outil complet.
Les mots d’ordre : plus rapide, plus intuitif, plus ergonomique et plus simple pour gagner toujours plus en efficacité et productivité et proposer un outil plus accessible.
Bien qu’à date il ne soit pas aussi complet que Facturation, Factunéo évoluera continuellement et répond d‘ores et déjà à un large pourcentage de vos TPE qui n’ont pas besoin de logiciels métiers spécifiques !
Quelques exemples d’améliorations déjà embarquées et basées sur vos retours :
- Fluidité de parcours :
Dans ce nouvel outil, l’entreprise gère sa facturation, depuis son devis jusqu’au règlement de ses factures, en passant par la gestion de ses acomptes et ses envois de mail, sans changer d’espace. Tout est fait pour limiter les allers-retours ! - Saisie des documents :
Vous êtes nombreux à avoir demandé des améliorations lors de la saisie de document, nous vous proposons pour cette version :
- l'enregistrement automatique à la saisie, pour ne plus perdre d’informations
- la création / la modification du client directement depuis le formulaire
- l'ajout et le déplacement des articles facilité dans le contenu du document - Facture modificative :
Un irritant remonté très fréquemment à notre service client par vos clients entreprise est l’impossibilité de modifier une facture validée. Désormais, ils peuvent le faire en toute conformité ! En toute transparence, nous automatisons la duplication de la première facture et la génération de son avoir pour leur masquer la complexité administrative et se rapprocher de leur quotidien. - Mise en page des documents :
La mise en page des documents PDF était aussi une source de frustration pour beaucoup d’utilisateurs : la gestion des espaces est maintenant optimale, plus d'espace blanc inutile, et vous pouvez ajouter 2 logos sur les PDF. - Envoi de mail :
Pas de suivi clair de vos envois de mails ? Dans le nouvel outil, nous proposons un suivi de l’historique des mails, vos clients savent quand et à qui ils ont envoyé leurs documents. Nous les informons en cas d’erreur d’envoi, pour conforter leur relation client. - Gestion des acomptes :
Une gestion des acomptes pas toujours évidente à appréhender ? Le nouvel outil propose un parcours de gestion des acomptes plus intuitif ; plus besoin de régler l’échéance d’acompte pour en générer la facture !
Afin d'avoir une vision d'ensemble des fonctionnalités qui changent, voilà une version condensé de la liste des fonctionnalités principales. Cette liste n’est pas exhaustive.
| Disponible ⭐ | A venir prochainement ⏩ | Pas disponible pour le moment ❌ |
| Sur Factunéo | Sur Facturation actuel | |
| Types de document | ||
| Devis | ⭐ | ⭐ |
| Facture | ⭐ | ⭐ |
| Acompte | ⭐ | ⭐ |
| Avoir | ⭐ | ⭐ |
| Bon de commande | ❌ | ⭐ |
| Bon de livraison | ❌ | ⭐ |
| Récurrence de facture | ⏩ | ⭐ |
| Facture modificative | ⭐ | ❌ |
| Envoi de mail | ||
| Personnalisation | ❌ | ⭐ |
| Envoi en masse | ⭐ | ⭐ |
| Suivi de mail | ⭐ | ❌ |
| Règlements | ||
| Règlement partiel | ⭐ | ⭐ |
| Ecart de règlement | ⭐ | ⭐ |
| Relances | ⏩ | ⭐ |
| Remise de chèque | ⏩ | ⭐ |
| Fichier de prélèvement | ⏩ | ⭐ |
| Catalogue article/contacts | ⭐ | |
| Import/export | ⏩ | ⭐ |
| Documents (détails) | ||
| Facture électronique | ⭐ | ⭐ |
| Mise en page | ⭐ | ⭐ |
| Modèles | ⏩ | ⭐ |
| Annexe PDF | ❌ | ⭐ |
| Contenu document | ||
| Remise/Frais de port | ⏩ | ⭐ |
| Echéancier | ❌ | ⭐ |
| Ecritures comptables | ||
| Rétroactivité du paramétrage des comptes comptables de ventes | ⭐ | ❌ |
| Ventilation des écritures par taux de TVA | ⏩ | ⭐ |
| Regroupement des écritures de ventes par compte comptable de ventes | ⏩ | ⭐ |
A qui adresser ce nouveau parcours ?
Nous vous conseillons dans un premier temps de le proposer soit à vos nouveaux clients que vous souhaitez convertir à MEG, soit à vos clients qui n’auraient pas encore de logiciel de facturation. Concernant les SCI, cette nouvelle formule de facturation sera obligatoire.
Coté cabinet, cela vous permettra de vous familiariser en douceur à ce nouveau produit.
Vous êtes convaincus, mais souhaitez vous assurer que Factunéo correspond bien aux clients que vous avez ciblés ?
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