Un e-mail frauduleux peut être très convaincant. Les cybercriminels peuvent imiter les communications de RCA en reprenant un logo, une mise en page ou encore le nom d’un interlocuteur connu.

Pour éviter les pièges, adoptez quelques réflexes de vérification avant de cliquer sur un lien, d’ouvrir une pièce jointe ou de communiquer une information.

Prenez quelques secondes pour vérifier le message avant d’agir.

Vérifiez toujours l’adresse complète de l’expéditeur

Le nom affiché dans votre messagerie ne suffit pas pour identifier l’expéditeur d’un e-mail. Prenez le réflexe de vérifier son adresse e-mail complète.

Les communications RCA peuvent notamment être envoyées depuis des adresses utilisant les domaines :

• @sf.rca.fr
• @mon-expert-en-gestion.fr

Les cybercriminels peuvent utiliser une adresse très proche d’une adresse légitime pour vous induire en erreur. Quelques détails doivent vous mettre la puce à l’oreille :

• une lettre en plus, en moins ou modifiée 
• un domaine ou une extension inhabituels
• une adresse personnelle
• la présence du nom RCA dans l’adresse, sans utiliser un domaine officiel

En cas de doute, ne vous fiez pas à la ressemblance : vérifiez l’adresse dans son intégralité.

Vérifiez le contenu du message

Apprenez à repérer les signaux d’alerte d’un message suspect.

Méfiez-vous notamment des messages qui cherchent à créer un sentiment d’urgence, vous demandent des informations confidentielles, vous invitent à modifier des coordonnées bancaires ou vous incitent à ouvrir une pièce jointe ou un lien inattendu.

Si quelque chose vous semble inhabituel, prenez le temps de vérifier la demande avant toute action.

Vérifiez les liens avant de cliquer

Survolez le lien avec votre souris, sans cliquer, puis vérifiez l’adresse qui s’affiche.

Si elle vous semble inhabituelle ou si vous avez le moindre doute, ne cliquez pas sur le lien. Ouvrez plutôt votre navigateur et accédez à votre espace depuis votre favori habituel ou directement depuis le site officiel RCA.

Ne communiquez jamais vos informations sensibles

RCA ne vous demandera jamais votre mot de passe. Vos codes de double authentification et de récupération doivent également rester strictement confidentiels.

Soyez également vigilant avant de transmettre :

• vos coordonnées bancaires par e-mail
• une copie de votre pièce d’identité

Avant tout envoi d’informations sensibles, assurez-vous de l’identité du destinataire et de la légitimité de la demande.